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预装软件麻烦多手机遭遇牛皮癣

发布时间:2020-01-14 23:07:38 阅读: 来源:煤气发生炉厂家

淮北晨刊报道, 随着手机的普及,手机已经成为现代生活的必需品,而且随着科技日新月异地发展,手机早已从原来简单的电话短信功能,发展成为了一台掌上电脑,上网、游戏、购物等等功能一应俱全。

当然,手机软件也成为各大厂商厮杀逐利的战场,而我们消费者在享受各种手机软件带来便利的同时,无形中也成为“待宰的羔羊”。

市民毛先生告诉记者,上个月他刚买一部某品牌的手机,刚开机使用时就发现手机里形形色色地预存了20多种软件,其中除了个别常用的软件之外,剩下的绝大部分软件都是一些乱七八糟的“垃圾”软件。毛先生说:“看起来好像很方便,不用自己再下载了,但是大部分他们预装的软件都是我用不着的。”一开始毛先生虽然觉得这些五花八门的软件很多余,但也没有影响自己手机的正常使用,所以并没有太在意这些预装软件,可是用了一个月之后,毛先生不但发觉自己手机的运行速度越来越慢,而且查询上个月自己用掉的流量后大吃一惊。“以前平时根本用不了多少流量,但是换这个机子之后流量翻了几倍,后来一查才知道,预装软件中有好几个软件都是在后台运行的,主页面根本没有任何显示,每天都在偷偷地跑流量,而且还有一些莫名其妙被用掉的流量很难察觉。”毛先生愤怒地告诉记者。在征得毛先生的同意后,记者拿过毛先生的手机试图将一些多余的软件删掉时,记者发现这些软件都带有自我保护的功能,客户很难自行删除。

记者和毛先生一起来到了其购买手机的地方,当告知营业员需要删除一些预装软件之后,营业员却表示:“卸载系统预装软件需要ROOT权限,但是厂商一直有规定,如果选择自行更改系统,强行删除软件就无法享受国家的"三包"政策。”听了营业员的话,毛先生表示难以理解,“在没有征得我的同意之下,就给我预装了这些软件,现在居然还不允许卸载,凭什么我还要继续为每月这些多余的流量买单?”记者随后也调查了别的品牌手机,不难发现,现在手机预装软件很常见,而且不同品牌的手机预装的软件类型不同,数量也不等,少的有预装几个的,多得竟然多达三十多个。

就此事记者也随机采访了一些手机消费者,大部分用户都对厂商的这种行为表示谴责,市民廖女士告诉记者:“软件厂商强行在手机里加软件,手机生产商为了自己利益完全不考虑用户的感受,我自己的手机也是深受其害。”网上有记者曾经调查过一些手机厂商得知,用户如果点击了这些预装软件,软件厂商就要付给手机厂商0.8元至1元钱,而二级经销商和刷机公司的价码更高,达到1.5元至2元。中消协律师团的律师邱宝昌在其个人微博上就曾明确表示,预装软件难卸载,卸载后难保修违反了消费者权益保护法和手机三包规定。侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。

消费者可以拿起法律的武器维护自己的合法权益。(见习记者傅天一)

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